ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER HUNDESCHMIEDE
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem als Einzelunternehmen, der von Herta Blecha geführten Hundeschule und dem Hundehalter, der die Dienste dieser Hundeschule in Anspruch nimmt. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde gleichzeitig auch der Hundehalter ist. Die Hundeschmiede erbringt alle angebotenen Dienstleistungen auf Grundlage dieser "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".
Die Hundeschmiede behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGBs vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage zu finden ist.
Eine Anmeldung zu Trainings, Workshops und Vorträgen kann per WhatsApp, SMS, E-Mail, telefonisch oder persönlich erfolgen. Diese Anmeldungen gelten jedenfalls als verbindlich.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Hundeschmiede behält sich das Recht vor in vorheriger Absprache mit dem Hundehalter bei Hausbesuchen eine Weg-Kostenpauschale zu verrechnen.
Bei Einzelstunden ist das anfallende Kursentgelt jeweils direkt nach dem Training zu entrichten.
Die Bezahlung von Gruppenkursen/Seminaren/sonst. Veranstaltungen ist unverzüglich nach Buchung vorzunehmen und muss vor der ersten Kursstunde erfolgt sein.
Bei einer Verhinderung kann der Teilnehmer, nach vorheriger Absprache, gerne eine geeignete Ersatzperson nennen.
TRAININGSBESTIMMUNGEN
GRUPPENKURSE/Seminare/sonst. Veranstaltungen/Einzelunterricht
Voraussetzung für die Teilnahme an einem Training für neue Hundeschüler ist ein Vorgespräch, um die Eignung des Teams für das vorgesehene Training festzustellen.
Etwaige Verhaltensauffälligkeiten eines Hundes (Beissvorfälle, Risiken etc.) sind unbedingt vor Trainingsbeginn mitzuteilen!
Die Ausschreibung eines Gruppenkurses/Seminars/sonst. Veranstaltung erfolgt schriftlich über WhatsApp, SMS oder
E-Mail. Termine für Einzelstunden können auch mündlich/telefonisch vereinbart werden. Die Zusage des Kunden ist vertraglich bindend.
Falls nichts anderes angegeben, beträgt eine Gruppeneinheit 50 Minuten. Zum Wohl eines Hundes kann nach Ermessen das Training vorzeitig abgebrochen und beendet werden. Dies kann im Falle einer Verletzung, zu übermäßigem Stress oder Krankheit des Hundes der Fall sein. Bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde behält sich die Hundeschmiede das Recht vor einen Gruppentausch vorzunehmen und den jeweiligen Hundehalter mit seinem Hund einer anderen Gruppe zuzuweisen.
Es können ausschließlich gesunde und geimpfte Hunde am Training teilnehmen.
Läufige Hündinnen werden im Gruppenunterricht nicht am Trainingsplatz unterrichtet. Diese durch die Läufigkeit entstehende Fehlzeit wird nach Absprache mit der Hundeschmiede je nach Dauer der Läufigkeit bei Social Walk-Trainings ausgeglichen. Sämtliche Übungen werden vom Hundehalter auf eigene Gefahr und Verantwortung ausgeführt.
Der Hundehalter ist verpflichtet die Hinterlassenschaft seines Hundes wegzuräumen. Die Hundeschmiede nimmt an, dass der am Training teilnehmende Hund das Eigentum des Kunden ist. Sollte dies nicht zutreffen, ist diese Ersatzperson für den Hund und sein Verhalten verantwortlich und haftet auch dafür.
Die Kurseinheiten sind nur für den jeweils gebuchten Kurs gültig. Eine Übertragung auf eine andere geeignete Person ist nur nach vorheriger Absprache mit der Hundeschmiede möglich. Eine nicht in Anspruch genommene Trainingseinheit kann leider aufgrund der begrenzten Platzanzahl (Fixplatz) nicht refundiert werden.
Es wird ausdrücklich festgehalten, dass die von der Hundeschmiede gelehrten Ausbildungsmethoden tierschutzkonform sind. Findet das Training an öffentlichen Orten statt, so führt der Hundehalter seinen Hund entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen im öffentlichen Bereich.
Verspätungen des Hundehalters (Kunden) zu einem vereinbarten Termin gehen zu Lasten dessen und berechtigen nicht zur Minderung der gebuchten Einheit.
Die Hundeschmiede behält sich vor Hundehalter mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen.
Insbesondere dann, wenn physische oder psychische Gewalt gegen den Hund oder gegen einen anderen Hund angewendet wurde, gegen das Tierschutzgesetz verstoßen wurde, unangemessenes Verhalten, die den Ablauf des Trainings stören,
der teilnehmende Hund sozial unverträglich ist und daher eine Gefahr für andere Hunde oder Personen starstellt.
Anteilig verfallende Kursgebühren werden in diesem Fall nicht refundiert.
Die Hunde sollen Gelegenheit bekommen sich vor dem Unterricht und außerhalb des Platzes zu lösen.
Es ist nicht erwünscht, dass sich die Hunde auf dem Trainingsplatz lösen. Ist es doch einmal passiert ist der Hundekot auf dem Platz zu entfernen.
STORNOBEDINGUNGEN
EINZELTRAININGS
Einzeltrainings müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Ist das nicht der Fall wird der vereinbarte Termin mit dem vollen Stundensatz in Rechnung gestellt und ist vom Hundehalter zu begleichen, gleich aus welchen Gründen der Kunde an der Wahrnehmung der Trainingseinheit verhindert ist.
GRUPPENKURSE
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 21 Tage vor Kursbeginn möglich.
Im Falle einer Stornierung betragen die Stornierungskosten bis 14 Tage vor Kursbeginn 50% der Teilnahmegebühr.
Im Falle einer Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn betragen die Stornierungskosten 100% der Teilnahmegebühr.
Auch bei Nichterscheinen wird der gesamte Kursbetrag fällig, es kann keine Rückerstattung erfolgen.
SEMINARE/WORKSHOPS/SONST.VERANSTALTUNGEN/SACHKUNDE
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 21 Tage vor Kursbeginn möglich.
Im Falle einer Stornierung betragen die Stornierungskosten bis 14 Tage vor Kursbeginn 50% der Teilnahmegebühr.
Im Falle einer Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn betragen die Stornierungskosten 100% der Teilnahmegebühr.
Auch bei Nichterscheinen wird der gesamte Kursbetrag fällig, es kann keine Rückerstattung erfolgen.
Bei Seminaren oder Workshops von externen ReferentInnen ist eine Stornierung nicht möglich. Es kann jedoch eine Ersatzperson genannt werden.
Allfällige Stornierungen von Gruppenkursen Seminaren und Workshops sind ausschließlich schriftlich an die Hundeschmiede zu übermitteln (E-Mail, WhatsApp oder per Brief). Einzelstunden können auch telefonisch oder mündlich abgesagt werden.
ZAHLUNGSVERZUG
Tritt Zahlungsverzug seitens des Kunden ein, erfolgt nach 14 Tagen eine erste schriftliche Mahnung. Erfolgt nach dieser Mahnung innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung erfolgt eine zweite schriftliche Mahnung incl. 10 Euro Bearbeitungsgebühr für das Mahnverfahren. Erfolgt binnen weiterer 14 Tage nach Aufforderung mittels Einschreiben keine Zahlung auf dem Konto der Hundeschmiede wird die Angelegenheit dem Inkassobüro zur weiteren Bearbeitung übergeben. Die anfallenden Kosten trägt hierfür zur Gänze der Kunde.
KURSABSAGEN VON SEITEN DER HUNDESCHMIEDE
Die Hundeschmiede behält sich vor Kurse, Seminare, Veranstaltungen aufgrund von z.B. zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unvorhergesehener Ereignisse seitens der Hundeschmiede ausfallen, bietet die Hundeschmiede einen Ersatztermin an. Sollte es nicht möglich sein, seitens der Hundeschmiede einen Ersatztermin anzubieten, werden etwaig bezahlte Gebühren zur Gänze rückerstattet.
HAFTUNG
Der Hundehalter trägt zu jederzeit die volle Verantwortung und die Haftung für das Verhalten seines Hundes. Hierfür ist es notwendig, dass der Hundehalter eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat. Sollte bei einem Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Hundehalter die Haftung für sämtlich durch ihn oder seinen Hund verursachte Schäden, Unfälle, Verletzungen, etc. in voller Höhe zu übernehmen. Der Kunde hält die Hundeschmiede Schad- und klaglos.
Eine Haftung von der Hundeschmiede als Einzelunternehmen, sowie der Person Herta Blecha, für Körper-, Sach- und Vermögensschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es werden grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bewiesen. Die Hundeschmiede haftet nicht für Schäden, Krankheiten, Unfälle, Verletzungen und möglichen Folgen daraus, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden.
Jede Begleitperson ist durch den Hundehalter von den geltenden AGBs in Kenntnis zu setzen.
Eltern haften für ihre Kinder und sind zur Aufsicht dieser verpflichtet.
Die Benützung des Trainingsgeländes/Parkplatzes und die Teilnahme am Unterricht etc. erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und Verantwortung!
KURS-, SEMINAR- UND/ODER TRAININGSUNTERLAGEN, FOTOS, VIDEOS
Trainingsunterlagen dürfen ohne Genehmigung in keiner Weise vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich verwendet werden. Kunden erhalten diese ausschließlich zur privaten Verwendung.
Aufgrund des Persönlichkeitsrechts und Urheberschutzes sind Fotos, Videos durch Hundehalter (Kunden) und Besucher etc. ohne vorherige Zustimmung untersagt.
Die Kunden willigen mit der Buchung und Teilnahme am Kurs, Training oder Veranstaltung ein, die im Rahmen dieser Veranstaltungen gemachten Fotos, Videos, von ihrer Person oder ihren Hunden durch die Hundeschmiede, dass diese für die Werbung, zur Veröffentlichung und zu Trainingszwecken von der Hundeschmiede uneingeschränkt auf Zeit und Raum verwendet werden dürfen.
Kunden haben aber die Möglichkeit ihre Nichteinwilligung direkt bei der Veranstaltung, Training oder Kurs deutlich zu äußern. Erfolgt kein Einwand so gilt die Zustimmung hierfür als erteilt. Auf das Recht am eigenen Bild wird dabei verzichtet.
Bei diesen Verträgen und deren Durchführung findet ausschließlich das österreichische Recht Anwendung. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs unvollständig, unwirksam oder undurchführbar sein, oder der Vertrag lückenhaft sein, so wird die Rechtswirksamkeit der sonstigen Bestimmungen und Vereinbarungen nicht berührt und zieht nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich.